Condiciones de venta

Precio. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

 

Tiempo de envío. El plazo de entrega depende del servicio de mensajería una vez sale de nuestro almacén, del cual sólo permanecerá menos de 48h (salvo rotura de stock).

 

Coste de envío. El coste del envío dependerá del destino.

 

Cambio de producto. No ofrecemos la posibilidad de cambiar el producto, salvo defectos o taras en el mismo.

 

Devolución del producto defectuoso vía mensajería. Es imprescindible para ello presentar la factura o el email de confirmación de pedido. El plazo para llevar a cabo la devolución en caso de productos con taras o defectuosos en que las causas imputables a éste no sean consecuencia del cliente, será de 7 días a contar des del día de entrega. Deberá devolver el producto en cuestión a la dirección indicada en el paquete de envío, los gastos correrán por parte de la empresa siempre y cuando el defecto sea real. Pedimos que se manden pruebas tales como fotografías o videos donde se muestre claramente el daño. De ser así, se procederá a la devolución del importe del producto (sin los gastos de envío pagados en el momento de la compra). Asimismo se exige la presentación de la factura del servicio de mensajería para garantizar al abono del importe y que el producto todavía tenga la etiqueta intacta. Si detectamos que ha sido un producto usado se puede penalizar con hasta el 100% del importe total.

 

Métodos de pago. Se aceptan distintos métodos de pago, tles como tarjeta VISA o MASTERCARD y PayPal. Serán estos mismos métodos los que se utilizarán para la devolución del importe del producto defectuoso.

 

Seguridad del pago. Contamos con SHOPIFY PAYMENTS lo que garantiza un pago seguro puesto que los datos están codificados, los datos bancarios o los métodos de pago utilizados no serán almacenados.